返金ポリシー

《商品発送前のキャンセル・内容変更について》

ご注文確定後のキャンセル・注文内容の変更・配送先住所の変更はお受けしておりません。ご注文の際には、内容にお間違いがないか十分にご確認の上、お支払いをお願いいたします。

なお、以下の場合は自動キャンセルとなりますのでご注意ください：

・住所不明や決済保留などにより出荷が保留された場合、当店にて7日間お取り置きいたしますが、期限を過ぎた場合は自動キャンセルとさせていただきます。

商品発送後のお客様都合による返品・交換はお受けしておりません。
また、住所不明等で商品が当店に返送された場合も自動キャンセル扱いとなります。

その際は、商品代金のみ返金させていただきますが、

・発送時の送料(片道分)はご返金の対象外となります。

・送料無料でご購入いただいた場合でも、実際にかかった送料を差し引いた金額でのご返金となります。

・再発送は承っておりません。再度ご注文を宜しくお願い致します。

※住所不明による返送の場合、返金処理に1週間以上お時間を頂戴することがございます。あらかじめご了承ください。

万一、商品に不良があった場合は、以下の条件にて対応させていただきます。

・商品到着後7日以内に、ウェブサイトのcontactからご連絡ください。

・状況を確認させていただくため、不良箇所の写真をお送りいただいております。

交換手順については、当店より折り返しご案内させていただきます。
在庫がご用意できない場合には、ご返金にて対応させていただきます。

・返品送料：当店が負担

・再送料：当店が負担

《欠品商品があった場合の配送メールについて》
欠品連絡に対して期日までに返信がなく自動で欠品商品以外の配送となった場合、システム連携の関係上、欠品商品を含む内容での配送通知メールが送信されます。
予めご了承ください。

contactよりご連絡ください